單選、復選、開關應該如何使用？

今天來探討工作中遇到的一個問題：單選、復選、開關。先說一下前提，淘寶的確認訂單頁面，積分抵扣是用開關做選擇的，而唯品用的是復選框，同樣都是選擇，復選框和開關到底哪個更合適？和同事討論了半天也沒得出一個明確的原則。因此想寫篇文章總結一下單選、復選、開關應該如何使用。

先來解釋一下單選、復選、開關這三個詞的定義：

單選，通常都在在圈圈中顯示圓點或者打鉤、在同一個列表中只能選擇一個選項，點擊熱區為整個列表項。

復選，通常都是在方框中打鉤選擇，或者沒有方框僅用打鉤選擇、在同一個列表中可以選擇多個選項，點擊熱區為整個列表項。

開關，擬物化開關的扁平化設計，常用于功能的開啟和關閉，同一個列表中可以出現多個開關。開啟通常指開啟及操作，即某個選項開啟后，會有后續操作或者動作；關閉通常指關閉某項功能，以及關閉功能下的選項。

例如，iOS系統設置中開啟與關閉WiFi（如下圖）

在詞條定義方面我們可以看出單選其實是爭議不大的，一般最常用的三種狀態如下：

1、只能選擇一個選項、且必須所有選項保持可見時，在本頁面使用，下圖為唯品會結算頁面單選支付方式。

2、只能選擇一個選項、且內容不需要保持本頁面可見時，在下級頁面進行選擇時使用。下圖為淘寶確認訂單頁面開啟花唄分期后，在分期詳情頁面進行單選。

3、只能選擇一個選項、且內容不需要保持本頁面可見時，使用下拉菜單進行選擇時，下圖為京東白條頁面下拉菜單選擇優惠券。

而復選和開關是比較有爭議的，我們回到文章開頭的問題：淘寶的確認訂單頁面，積分抵扣是用開關做選擇的，而唯品用的是復選框，同樣都是選擇，復選框和開關到底哪個更合適？我們來重點探討一下：

對比唯品會的結算頁和淘寶的確認訂單頁面，唯品會無論是在Android系統還是iOS系統，都使用了復選框并將優惠的金額獨立顯示在列表項右側；而且復選框點擊區域更大，更適合唯品幣、唯品卡這種誘導用戶享優惠且比較隨意的選項。

而淘寶在Android上使用了復選框，且復選框的位置在列表右側，優惠金額和其他文字融合在一起，不夠獨立突出，也就是讓“用戶看到此優惠可選”和“優惠了多少錢”相比，淘寶選擇了先讓”用戶看到此優惠可選“；但在iOS系統上，淘寶使用了開關，優點是icon比較大，開啟后視覺反饋更強，缺點是和復選框相比點擊區域比較小，用戶操作需要更慎重更精準。但為什么要在兩個系統中做出不同的設計？iOS系統和Android系統都頻繁使用開關，Material Design中也把開關作為了基礎元件，并不存在差異化設計的需求，是為了做a/b test嗎？如果有淘寶的UED偶然看到這個問題，可以來解答一下。

但是單從詞條定義上來說，唯品幣、唯品卡和天貓積分、天貓點券一樣，都是選擇了之后不會有后續操作的選項，而且復選框和開關相比，復選框點擊區域更大、更容易點擊，在這里使用復選框是更合理的選擇。

因此，我的結論是：

1. 唯品會可以堅持使用復選框，而且復選框放在左側，更容易突出右側的優惠金額，但選中后的視覺反饋可以作出加強。
2. 淘寶上我更贊同天貓積分、點券等沒有后續操作的選項使用復選框，而花唄分期是開啟后有后續操作且需要慎重選擇的選項，使用開關會更合適，在設計上可以區分對待。但如果考慮到設計的統一性，其他選項也可以使用開關。

設計沒有對錯，只有合不合適。復選和開關都能達到相同的效果，但不同APP的選擇卻不同，我們要弄清楚他們為什么要這么設計，知道不同設計的優劣，才能在我們自己的設計中更好的運用，而不是盲目模仿大公司的設計。

最后，給京東一點建議，如下圖：

左側這張圖片是京東白條現在選擇優惠的設計，當用戶進入購物的心流狀態時，很容易忽略白條優惠，因為它設計的實在太不明顯了。京東白條目前還是推廣階段，是希望更多的用戶因為優惠而嘗試使用京東白條的，因此在這個階段，建議使用更明顯的優惠方式開關，開啟后默認選擇一個優惠，且用戶可以下拉選擇其他優惠。這樣的設計在視覺上更加吸引用戶，優惠的反饋更強。

總結

只能選擇一個選項、且必須所有選項保持可見時，才使用單選框，不然可以使用下拉菜單或下級頁面

在同一個列表有多項選擇，且選擇后不會有后續操作、建議使用復選框。但在某些場景下（例如購物），選中后需要給出用戶更加明顯反饋。

功能的開啟與關閉、某個選項開啟后，會有后續操作或者動作、建議使用開關，如果不是需要用戶慎重選擇的選項，開關的點擊熱區可以設計的更大一些，方便用戶操作，當然需要考慮視覺反饋和設計的一致性。

評論中有童鞋說淘寶的設計也許根本沒有想那么多，這樣的設計是偶然的結果，分析偶然更像是一種意淫。但無論是淘寶、京東、唯品會的設計，尤其是結算頁這么重要的頁面設計，一定是他們的UED團隊經過深思熟慮，多種方案優中選優的結果，每一個icon、字體的大小、列表的間距都經過了數次迭代。我不覺得是偶然的結果，至少我們團隊每做一個需求都是提供幾個方案，每個方案都是細節上稍有不同，從中選取一個。

如果設計都是偶然的結果，那就不存在設計理論了，UED團隊也就沒有多少存在的意義了，淘寶和京東我都不可能有用戶數據，但我喜歡大膽的去分析他們的動機，大膽的去按照自己的想法去優化，也許我的分析有一些正好是正確的呢，這是我個人的成長方式。

我還在成長期，很多觀點都是自己的大膽分析，皆不具有規范性參考、每個人的觀點都不同，用辯證的眼光去看，取其精華去其糟粕。